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售后服务

郑州邦科机械坚守“重质量、守信誉、开拓进取、顾客满意”的 经营宗旨,把煤泥烘干机,褐煤烘干机,粉煤灰烘干机等市场发扬广大,价格合理,最终赢得了国内外客户的近悦远来。目前已成为集科研、制造、成套供应、技术 咨询服务、工程总承包为一体的高新技术型企业,总部位于郑州国家高新技术产业开发区,下设两个子公司,公司有专业的销售、生产、技术、研发团队,为您生产 保驾护航。
 
售前:
1.免费为客户提供投资指导。
2.免费为客户评估投资方案。
3.免费为客户提供考察我公司下属使用现场的便利。
4.免费为客户设计生产线配置方案。
 
售中:
1.在设备运输过程中,我公司将派经验丰富、责任心强、作风干练的骨干人员跟踪服务,直至设备抵达使用厂家安装地点。
2.使用厂家根据工程需要发出通知,我方将立即派经验丰富、责任心强、作风干练的技师或工程师到现场指导安装、调试工作和技术咨询等,我公司承诺在接到通知后2小时内做出响应、24小时内到达用户现场。
3.我公司将免费给提供安装《使用说明书》、设备总装配图、易损件表等一式两份(一份存档),以方便买方今后的日常检修和维护保养等工作。
4.我公司将成立专门班子制订详细指导安装调试的服务计划。
5.我公司将免费为需方培训技术、操作人员。
 
售后:
1.在质保期内,在贵公司正确使用设备的情况下,我公司实行包修、包换、包退的优惠政策。
2.在设备的正常使用周期内,我公司将永久优惠提供备品、配件。我公司承诺在接到通知后4小时内做出响应、72小时内将所需备品、配件运抵使用厂家。
3.永久提供技术支持和相关帮助。

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